Условия обмена и возврата

Вы можете произвести возврат (обмен) товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки, а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством.

Если товар приобретен в интернет-магазине, то его можно обменять на аналогичный через процедуру возврата и оформление новой покупки.

Заказ, оформленный на сайте методом «Самовывоз», можно вернуть только в магазин, где был приобретен данный товар.

Заказ, оформленный на сайте методом «Доставка», можно вернуть почтой или транспортной компанией СДЭК.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

Для того, чтобы осуществить возврат почтой или транспортной компанией СДЭК, выполните следующие действия:

• Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
• Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу;
• Для возврата почтой отправьте посылку по адресу: г. Казань, Мавлютова, 9
  Для возврата транспортной компанией отправьте посылку по адресу: г. Казань, Сафиуллина, 5. Получатель: ИП Мехтиев
• Напишите менеджеру в WhatsApp по номеру +7 (967) 360 63 63, для отправки трек номера возвратной посылки.
• Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

Если вы получили товар ненадлежащего качества (брак), мы возместим расходы на доставку и обратную пересылку товара. В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку не возмещаются.

Если заказ оплачен подарочным сертификатом, денежные средства будут возвращены безналичным способом путем перевода на банковский счет согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат.